Ikke bare enkelt

Hvordan er det å reise kollektivt for utenlandske turister i Oslo? Statens vegvesen engasjerte sommeren 2009 fire studenter til å studere forståelsesproblemer i kollektivtransporten. Rapporten fra arbeidet foreligger nå og heter ”Inn i det ukjente. En studie av nye trafikanters møte med kollektivtrafikken i Oslo”. [09.10.2009]

En arkitekt, en landskapsarkitekt, en produktdesigner og en samfunnsgeograf har vært i sving flere uker i sommer. Studentene observerte turister og reiste sammen med dem for å avdekke feil og mangler i kollektivsystemet.

Problemer med å forstå
– Mange ting som kan skape problemer for utenlandske turister er også vanskelig å skjønne for folk flest. Målet med denne studien er å fokusere på personer som har problemer med å forstå. Det kan være alt fra barn og uoppmerksomme personer til psykisk utviklingshemmede - og i dette tilfellet turister, sier arkitekt Anders Hartmann.

Ved å fotfølge turister på reiser gjennom Oslos kollektivsystem har prosjektet kartlagt ulike vanskeligheter og hindringer som gjør det vanskelig å reise kollektivt. Bruken av billettautomater og området omkring Nationaltheatret knutepunkt ble gitt spesiell oppmerksomhet.

Spennende prosjekt
– Statens vegvesen har en pådriverrolle innen kollektivtransport, sier prosjektlederne Trine Hagen og Guro Berge, som til daglig jobber med universell utforming og miljøvennlig bytransport i Statens vegvesen.  – Kollektivsystemet skal være så enkelt som mulig å forstå for alle - det gjelder alt fra design av holdeplasser til informasjon om rutetilbudet og fysisk utforming. Denne rapporten er en liten, men viktig del et stort bilde og vi er veldig fornøyd med resultatet, sier Hagen.