Statens vegvesen sin drift av eRoom.

Kontakt vårt brukerservicesenter (BSS) på 240 58000 om du har spørsmål om brukernavn og passord.

Statens vegvesen har nå overtatt driften av eRoom. Alle communities som tidligere har vært driftet hos leverandøren, er nå flyttet til Statens vegvesen sitt interne driftsmiljø. For eRoom-veiledninger: se under "Nyttige lenker" til høyre. For svar på ofte stilte spørsmål: se under.

Lenke til eRoom finner du her

eRoom-veiledninger finner du her.

Ofte stilte spørsmål:  

Jeg får ikke logget på!

Hvordan bytter jeg passord?

Hvordan finner jeg varsel om nedetid på eRoom?

 Jeg trenger support på eRoom. Hvor får  jeg det nå?

Jeg bruker IE 9 og får ikke installert plugin, hva gjør jeg?

Prosjektet har behov for kurs, hvordan går vi frem?


Spørsmål: Jeg får ikke logget på!

Svar:

  • Nettleseren din har ikke vært aktiv på 8 timer.
  • Lukk nettleseren og åpne den på nytt.
  • Skriv riktig url: http://www.vegvesen.no/portal/
  • Kontroller brukernavn og passord.

Tilbake


Spørsmål:Hvordan bytter jeg passord?

Svar: Du kan bytte passord her: https://www.vegvesen.no/stbytt/

Tilbake


Spørsmål: Hvordan finner jeg varsel om nedetid på eRoom?

Svar: Her finner du varsel om nedetid på eRoom: http://www.vegvesen.no/portal/ 

Tilbake


Spørsmål: Jeg trenger support på eRoom. Hvor får  jeg det nå?
 
Svar: Kontakt BSS på telefon; 24058000 åpningstid mellom man- fre 0730- 1800.For internt ansatte kan man sende inn en henvendelse her 
 
 

Spørsmål: Jeg bruker IE 9 og får ikke installert plugin, hva gjør jeg?

Svar: Gå inn på internett, velg "verktøy" og "instillinger for Kompatibelitetsvisning", skriv inn "vegvesen.no" under "Legg til dette webområdet" og klikk "Legg til".

Tilbake


Spørsmål: Prosjektet har behov for kurs, hvordan går vi frem?

Svar: Ta kontakt med  raadgivning@joint.no  for å bestille kurs. Her må dere oppgi prosjektnummeret slik at de kan fakturere prosjektene direkte.  

Tilbake