Informasjonskapsler på vegvesen.no
Når du bruker nettstedet vegvesen.no, blir det automatisk lagret informasjonskapsler på datamaskinen, nettbrettet eller mobilen din.
Informasjonskapsler er små tekstfiler som et nettsted lagrer på datamaskinen, nettbrettet eller mobilen din. Hvor lenge du er inne på et nettsted, hvilke sider du besøker, og hvilke valg du gjør, er eksempler på innhold i informasjonskapsler. En informasjonskapsel er ikke skadelig og kan ikke inneholde virus eller programmer.
Behandlingsgrunnlaget er personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 a) og ekomloven § 3-15.
Vil du endre samtykket ditt?
Vi lagrer i utgangspunktet ikke informasjonskapsler på utstyret ditt uten først å spørre deg. Informasjonskapsler som støtter opp under kjernefunksjonalitet knyttet til sikkerhet og infrastruktur, har vi imidlertid vurdert som nødvendige, og de lagres derfor uten samtykke. Du kan til enhver tid endre samtykket du har gitt for informasjonskapsler.
Trykk på knappen under for å se en oversikt over de informasjonskapslene som er i bruk på vegvesen.no og endre samtykket ditt.
Hva bruker vi informasjonen til?
Statens vegvesen står for drift, forvaltning og utvikling av nettstedet. Vi bruker den anonymiserte informasjonen fra informasjonskapsler i dette arbeidet.
Vi jobber kontinuerlig med å forbedre og videreutvikle nettstedet for at du som bruker skal finne og forstå informasjonen du ser etter, og få gjort det du kom for. For å kunne lære hvordan du bruker nettsidene, benytter vi verktøy til analyse og måling av bruksmønstre og brukeratferd.
Vi bruker flere webanalyseverktøy som kan lagre informasjonskapsler på datamaskinen, nettbrettet eller mobilen din når du bruker vegvesen.no. Nettsider hvor vi har bygd inn innhold fra andre, eksterne tjenester kan også lagre informasjonskapsler på utstyret ditt.
Informasjonskapsler fra analyseverktøy
Amplitude
Vi benytter Amplitude til analyse på vegvesen.no.
Amplitude samler ikke inn personlig identifiserbar informasjon og anonymiserer alle innsamlede data. Amplitude sporer deg ikke på tvers av nettsider. Alle data som Amplitude samler inn, er unike for hver enkelt installasjon, så selv om Amplitude er installert på flere nettsteder, er det umulig å dele data mellom nettstedene for å spore brukere.
Siteimprove
Vi bruker Siteimprove til å analysere nettsidene, kvalitetssikre innholdet og sikre at det er i samsvar med retningslinjene for universell utforming.
Hotjar
Vi bruker analyseverktøyet Hotjar for å få innsikt i hvordan utvalgte nettsider og tjenester fungerer. Med Hotjar kan vi blant annet se om brukerne ser og klikker på lenker, knapper, menyer og skjemafelter, og hvor langt ned brukerne skroller på sidene.
Brukernes IP-adresser er anonymisert, og innhold brukerne skriver inn i skjemafelter, blir maskert før lagring.
Hotjar er databehandler og Statens vegvesen behandlingsansvarlig. Opplysningene er underlagt Hotjars retningslinjer for personvern.
Tilbakemeldinger fra brukerne
Brukerne kan gi tilbakemeldinger direkte på utvalgte nettsider og i de digitale tjenestene (Din side). De kan frivillig gi skriftlig tilbakemelding i et tekstfelt under «Fikk du hjelpen du trengte?» og/eller velge «Ja» eller «Nei» som svar på spørsmålet. De får informasjon om ikke å skrive inn personopplysninger eller andre identifiserbare opplysninger. Tilbakemeldingene lagres i publiseringsløsningen Optimizely i 3 måneder.
Google Analytics
På vegvesen.no/trafikk bruker vi analyseverktøyet Google Analytics for å samle opplysninger om hvordan du bruker nettsidene, hvordan du finner fram, hva du søker etter, og hvilke sider som blir mest brukt. Informasjonen kan ikke spores tilbake til deg.
Google Analytics lagrer deler av IP-adressen til brukerne, men siste oktett i adressen er fjernet av hensyn til personvernet. Google lagrer derfor ikke detaljert geografisk informasjon om brukerne, kun geografisk område eller kommune.
Vi bruker også verktøyet Google Tag Manager sammen med Google Analytics. Dette gir oss data om hvordan utvalgte elementer på nettstedet fungerer, for eksempel menyer og knapper, nedlasting av filer og visning av videoer.
Opplysningene er underlagt Googles retningslinjer for personvern.
Informasjonskapsler fra eksternt innhold
Noen sider på vegvesen.no inneholder elementer og innhold fra Facebook, for eksempel fra en av våre Facebook-sider. Når du besøker en nettside som inneholder Facebook-elementer, kan Facebook lagre informasjonskapsler på utstyret ditt.
YouTube
Videoer vi viser på vegvesen.no, er i mange tilfeller lagret på videodelingstjenesten YouTube. Når du ser på en nettside hvor vi har bygget inn en YouTube-video, kan YouTube lagre informasjonskapsler på utstyret ditt. YouTube er en Google-tjeneste, og personvernreglene til Google gjelder også for YouTube.
Vimeo
Videoer som vises på vegvesen.no, kan være lagret på videodelingstjenesten Vimeo. Når du ser på en nettside hvor vi har bygget inn en Vimeo-video, kan Vimeo lagre nødvendige informasjonskapsler på utstyret ditt.
Acast
Når vi viser podkaster på en nettside på vegvesen.no, er podkastene lagret hos podkasttjenesten Acast. Når du lytter til en podkast på vegvesen.no, kan Acast lagre en informasjonskapsel på utstyret ditt. Dette er en funksjonell informasjonskapsel, som husker språkvalget ditt.
X
Noen sider på vegvesen.no inneholder elementer og innhold fra X, blant annet vegvesen.no/trafikk som publiserer de nyeste meldingene fra Statens vegvesens veitrafikksentraler på X. Når du besøker en nettside som inneholder elementer fra X, kan X lagre informasjonskapsler på utstyret ditt.