Tverrfaglig involvering må ledes
Heidi Kristin Ringstad har pedagogisk bakgrunn og lang erfaring som prosjekt- og prosessleder fra IT og offentlig sektor. I Statens vegvesen har hun vært med på å bygge opp prosessledelse som fag.
– Tverrfaglig samarbeid skjer ikke automatisk bare fordi mennesker settes i samme rom. Alle har sitt perspektiv, erfaringer og meninger – og nettopp derfor må prosessen ledes, sier Ringstad.
Hun forteller at jobben hennes handler om å bruke metoder som skaper struktur og rammer for dialog, slik at alles perspektiver, erfaringer og meninger kommer fram.
– Da blir summen større enn hvert enkelt bidrag. Det er avgjørende når vi jobber med komplekse problemstillinger med mange interessenter og gjensidige avhengigheter, der svaret ikke er gitt på forhånd, men må utvikles i fellesskap – ofte på kort tid.
-Nylig samlet vi toppledere fra hele etaten for å jobbe fram tiltak, prioriteringer og struktur for et målbilde for en digital verdikjede for vei. På to dager klarte mer enn 50 ledere å identifisere både utfordringer og konkrete tiltak videre. Det hadde ikke vært mulig uten rammeverk, metoder og struktur, fortsetter hun.
Nå tar hun med seg denne erfaringen inn i rollen som seksjonsleder, der hun bygger opp en ny seksjon for leverandørstyring og leveransestøtte innen produkter og tjenester i IT-divisjonen.