Chat med oss
Har du spørsmål om førerkort eller kjøretøy, kan du chatte med oss i Statens vegvesen.
Når du velger «start chat», møter du først en chatbot som kan svare på spørsmål om førerkort og kjøretøyregistrering. Chatboten er et dataprogram som kan hjelpe deg med å finne svar på spørsmålene dine. Chatboten er tilgjengelig hele døgnet og har ikke ventetid.
Hverdager klokka 08.00 til 15.00 kan du bli satt over til en kundekonsulent hvis chatboten ikke kan svare på det du lurer på. Det du allerede har skrevet inn i chaten, vil være synlig for kundekonsulenten, slik at du slipper å gjenta spørsmålene dine.
Personvern
Statens vegvesen behandler personopplysninger i tråd med personvernerklæringen.
Når du har startet en chatdialog, kan du når som helst velge «Slett samtale». Det finner du ved å velge «Åpne meny» under spørsmålstegnet i chatdialogvinduet.
I tillegg til å slette samtalen kan du når som helst laste den ned.
Alle chatdialoger slettes automatisk etter 90 dager.