Kontakt og hjelp trafikkdata

Kontaktinformasjon til trafikkdatasupport og til utstyrsleverandører ved feil på trafikkdatautstyr.

Ved spørsmål, behov for tilgang, opplæring eller support for vegmyndigheter?

Denne kontaktadressen er for spørsmål om trafikkdata – altså data om trafikkmengde og fart, samt tilgang eller teknisk støtte i Trafikkdatasystemet.

For saker som gjelder førerkort, vegmeldinger, skilt, kjøretøy eller andre tjenester fra Statens vegvesen, gå til Kontakt oss.

Ved spørsmål, behov for tilgang, opplæring eller support for vegmyndigheter:

    • E-post:
    • Trafikkdatasystemet: telefon 90 94 70 54 (hverdager 08.00–15.30)

Hvordan få tilgang til trafikkdatasystemet?

Hvis du ønsker å eksportere fartsdata eller skal jobbe med Trafikkdata, så krever det spesialtilganger. Det må sendes inn en søknad som skal behandles før tildeling av tilganger.  

For ansatte i Statens vegvesen: Selvbetjening for tilganger

For andre vegmyndigheter

  1. Få rettigheter til Trafikkdata i Altinn. Ta kontakt med hovedbruker/kontaktperson for Trafikkdata der du jobber for å få rollen «Administrere Trafikkdata». Send e-post til om du ikke vet hvem som er hovedbruker/kontaktperson.
  2. Etter du har fått rettighetene så send e-post til om hvilken tilgang du ønsker.
  3. Du vil motta en e-post med invitasjon som er en søknad.
  4. Når søknad er godkjent vil du få en bekreftelse på det, og tilgangen er på plass etter ca. 2 timer.

Feil på utstyr/kommunikasjon

Telia

  • Telefon: 02150
  • Du kan også registrere feil via aktuelt samband på Telia-portalen

Aanderaa

  • Telefon: 55 60 48 74 (hverdager 08.00–16.00)
  • E-post: 

Serviceskjema Loop Monitor (PDF)

Q-free

  • Telefon: 92 07 37 33 (hverdager 08.00–16.00)
  • E-post:

Serviceskjema EMU3 og CUM (PDF)

ATKI

  • E-post:

Amparo Solutions

  • E-post:

For vegmyndigheter